A clínica precisa enxergar a jornada completa
Uma clínica pode investir em Google, Instagram e mídia paga e ainda assim ter dificuldade em perceber retorno quando o atendimento não é acompanhado. A análise precisa ir da origem do contato ao agendamento e, quando aplicável, ao relacionamento posterior.
Estrutura de aquisição e atendimento
A StartenMed pode integrar os canais de aquisição ao StartenCRM, organizando oportunidades, responsáveis, etapas, histórico e follow-ups. Essa integração dá mais clareza para a equipe e permite melhorar processos com base no que realmente acontece na operação.
- Google e presença orgânica
- Landing pages por serviço ou especialidade
- Mídia paga e campanhas locais
- WhatsApp e distribuição de atendimentos
- Funis por unidade ou especialidade
- Follow-ups e reativação
- Dashboard de oportunidades
Autoridade também é experiência
A autoridade construída no conteúdo e nas campanhas precisa continuar no atendimento. Tempo de resposta, consistência, clareza de informações e acompanhamento influenciam a percepção do paciente. Por isso marketing e atendimento devem fazer parte da mesma estratégia de crescimento.
